Arvostava vuorovaikuttaja

Arvostavan työyhteisön jäsenet arvostavina asiakaspalvelijoina valmennus

Valmennus on erittäin suosittu ja pidetty. Valmennus räätälöidään aina toimialalle sopivaksi.

Arvostavan työyhteisön jäsenet Arvostavina asiakaspalvelijoina –valmennuksessa opit näkemään erilaisten käyttäytymistyylien vahvuudet ja oivallat oman asenteen merkityksen vuorovaikutustilanteissa. Arvostavassa työyhteisössä ammennetaan voimaa onnistumisista, vahvuuksista sekä myönteisestä suhtautumisesta toisiin ihmisiin –ja koetaan työniloa. Arvostavan työyhteisön jäsen Arvostavana asiakaspalvelijana ymmärtää ammatillisen ja yksityisen vuorovaikutuksen eron, osaa ratkaisukeskeisen viestinnän ja pärjää myös haastavissa asiakastilanteissa. Valmennus on lämminhenkinen, käytännönläheinen ja osallistava. Teemoja mietitään oman työn ja työyhteisön näkökulmasta.

Tilaa työyhteisöösi!

Valmennuksia on järjestetty monille eri ammattiryhmille liki koko Suomen alueella, mm.  hoitajille ja lääkäreille, monille eri kirjastoille, sosiaalityöntekijöille, ip-ohjaajille, myyjille, opettajille ja sihteereillekin. Valmennus soveltuu erityisen hyvin myös moniammatillisille työyhteisöille.

Arvostavassa vuorovaikutusvalmennuksessa lähestytään vuorovaikutustilanteita yksilöiden erilaisuuden ja toistemme paremman ymmärtämisen kautta.

Vuorovaikutusvalmennuksen tavoitteena on:

• oppia tunnistamaan,ymmärtämään, ja kunnioittamaan erilaisia ihmistyyppejä
• oppia ymmärtämään omia käyttäytymistaipumuksia ja sitä kuinka ne vaikuttavat toisiin ihmisiin
• kehittää omia toimintatapoja onnistuvan vuorovaikutuksen lisäämiseksi.
• ymmärtämään minkälaista on ammatillinen vuorovaikutus ja läsnäolon taito

Vuorovaikutusvalmennuksessa voi syventää mm. omaa itsetuntemustaan, kehittyä työryhmä- ja tiimityöskentelyssä ja oppia viestinnällisiä taitoja.

Valmennuksessa on mahdollista käyttää DISC profiileja, jolloin osallistuja saa valmennuksessa oman profiilin, kirjallisen kuvauksen omasta käyttäytymistyylistä. DiSC ® Classic on johtava työkalu henkilöarvioinnin maailmassa.

Ota alla olevalla lomakkeella heti yhteyttä, ilmoittaudu ja kysy palvelusta lisää!