Author Archives: Pia Vilanen

Kohti ammattimaisempaa johtamista

Posted on

Johtaminen on kykyä nähdä Johtaminen on rohkeutta tarkastella tulevaisuutta, kauempana häämättäviä muutoksia ja ajatella vapaasti. Tulevaisuuden pohtiminen on entistä tärkeämpää, sillä maailma tosiaan muuttuu. Uusia varteenotettavia mahdollisuuksia avautuu sitä mukaa kun ohjaamme ajatusta erilaisiin näkökulmiin, teknologia, ilmastonmuutos, politiikka tai ihmisten käyttäytymisen muutokset. Jotkut muutostekijät näyttäytyvät samaan aikaan isoina uhkina, mikäli niihin ei varauduta. Tästä esimerkkinä Lue lisää…


Palvelumuotoilu vie kohti asiakaskeskeisempää markkinointia ja myyntiä

Posted on

Palvelumuotoilusta hyötyvät yritykset, jotka haluavat kehittää sujuvamman ja miellyttävämmän asiakaskokemuksen. Asiakkaiden tarpeiden muuttuessa, ajankohtaiseksi tulee myös palveluiden päivittäminen. Palvelumuotoilu yrityksessä on palvelukokonaisuuden uudelleenajattelua, palveluiden suunnittelua ja kehittämistä asiakaslähtöisesti. Prosessi on usein innostava, koska sen avulla yrityksessä asiakasymmärrys lisääntyy ja niin  päästään asiakkaan lähelle ja opitaan käyttämään kieltä – markkinointiviestintää – jolla asiakas voidaan tavoittaa.   Lue lisää…


Kun innostuu, niin onnistuu. Kun onnistuu, niin innostuu

Posted on

“I’ve learned that people will forget what you said, people will forget what you did, but people will never forget how you made them feel.” Näillä Maya Angeloun viisailla sanoilla olen aloittanut monta palvelumuotoilun valmennuspäivää. Jos lauseesta haluaa nostaa jotain olennaista, niin valitsisin sanat ihminen, oppiminen ja tunne. Ydinsanoja, jotka liittyvät keskeisesti palvelumuotoiluun, sen ajattelu- Lue lisää…


Tavatonta ajattelua tarvitaan nyt

Posted on

Luotain on verkostoitunut laajalti. Kuulumme mm. BNI verkostoon (Business Network International). Professori ja innovaatio- ja luovuustutkija Alf Rehn esiintyi BNI verkostoitumistilaisuudessa 20.5.2020 peräänkuuluttaen ”tavattoman ajattelun tarvetta”. BNI:n koko idea perustuu siihen, että kun autat toisia omassa liiketoiminnassaan, hekin todennäköisesti haluavat auttaa sinua. Olen itse toiminut yrittäjänä 12 vuotta ja kokenut yrittäjyyden ylipäänsä tästä syystä mielekkäänä Lue lisää…


86 vuotiaan, Alzheimerin-tautia sairastavan äitini digiloikka

Posted on

  Palaan muutaman hetken taakse päin, äitienpäivään ja kohtaamiseen äitini kanssa Whatsapp videopuhelun kautta. Äitini on sairastanut Alzheimerin tautia jo reilun kymmenen vuotta. Hän on asunut noin 8 vuotta Rebekan Hoitokodissa Sonkajärvellä. Hänen tautinsa on edennyt neljänteen eli Alzheimerin taudin viimeiseen vaiheeseen eli vaikeaan vaiheeseen. Vaihetta kutsutaan myös sikiövaiheeksi Validaatio vuorovaikutusteoriassa. Sikiövaiheessa vanhus kääntyy sisäiseen Lue lisää…


Valmentava johtajuus voimaannuttaa

Posted on

Valmentava johtajuus mahdollistaa ja saa aikaan voimaantumista Maailma muuttuu valtavalla tahdilla. Työelämässä tarvitaan erityisesti kykyä oppia uutta, psykologista joustavuutta ja halua sekä kykyä tehdä yhteistyötä muiden ihmisten kanssa. Maailman muuttuminen ja uusien sukupolvien astuminen työelämään asettavat myös johtamiselle ihan uudenlaisia vaateita. Työn merkityksellisyyden kokemus, työelämän ja muun elämän arvottamisen muutos, omaan ammatilliseen ja henkiseen kehittymiseen Lue lisää…


Miten rakennan kestävät arvot?

Posted on

Kuinka löydän arvot, jotka antavat elämälleni sen erityisen merkityksen? Kuinka lujitan arvot selväksi merkiksi siitä mitä minä olen? Arvot ovat meidän ihmisten tärkein työkalu. Ne ohjaavat päivittäin henkilökohtaisia päätöksiämme työssä ja vapaa-ajalla. Arvot auttavat meitä noudattamaan yhteiskunnassa vallitsevia moraalisia ja sosiaalisia sääntöjä. Kaikkein tärkeimpiin, tai pyhimpiin, arvoihin sitoudumme niin lujasti, että rakennamme elämämme niiden varaan Lue lisää…


Vaikutun vaikuttavuudesta

Posted on

Mikäs tässä on, kun hyvin syö ja makkaa, huudahti Hilda, kun kysyin pari päivää vanhainkotiin saapumisen jälkeen tunnelmia. Vanhainkoti oli turvallinen paikka, siellä tiesi, että huolta pidetään ja tekemistä riitti, jos tahtoa ja vointia oli, montaa mahdollisuutta tarjottiin. Retkiä, matkoja, tansseja, pihatalkoita, grillijuhlia, kirkon menoja, muotinäytöksiä, marjan keruuta, pellavan viljelyä ja pullan leipomista ja mitä Lue lisää…


Työ sujumaan poikkeusoloissakin

Posted on

Luotain auttaa kehittämään työtä ja ihmisiä. Poikkeusolot vaativat meiltä kaikilta nyt paljon. Meilläkin työ loppui liki tyystin, johto katkaisi oman palkanmaksunsa ja yt-neuvottelut aloitettiin korona-viruksen myötä. Omia valmentajia ja työnohjaajiamme on pyritty tukemaan parhaamme mukaan. Luovuttamisen tai lomauttamisten sijaan Luotain lähti nopeassa tahdissa kehittämään uusia palveluja ja omien valmentajien ja työnohjaajien digiosaamista. Liki päivittäin reenataan Lue lisää…


Luotaimen etätyöskentelyn vinkit

Posted on

Etätyössä saa usein keskittyä rauhassa työtehtäviinsä, keskeytyksiä on vähemmän ja työn ja vapaa-ajan yhteensovittaminen helpottuu, kun aikaa ei kulu työmatkoihin. Virittäydy työpäivään esimerkiksi pienellä lenkillä ulkosalla. Osa meistä tykkää tehdä etätöitä työvaateissa, osa verkkareissa. Syö kunnon aamupala. Työlistan tekeminen päivän töitä varten toimii monelle. Työlista selkeyttää mieltä, lisää hallinnan tunnetta ja helpottaa priorisoimaan Varaa rauhallinen Lue lisää…


Tiedote

Posted on

Koronavirusepidemian vaikutukset Luotaimen palveluihin Hyvä asiakkaamme Osana poikkeustilanteisiin tai tartuntatautiepidemioihin liittyvää varautumissuunnitelmaa, Luotaimen valmentajat ja työnohjaajat noudattavat yhtiön johdon, valtionjohdon ja THL:n toimintaohjeita koronaviruksen varalta. Seuraamme tiiviisti valtakunnallista tilannetta ja noudatamme THL:n ja viranomaisten ohjeistuksia. Pyrimme osaltamme vähentämään viruksen leviämistä ja varmistamaan henkilöstömme, asiakkaidemme sekä yhteistyökumppaneidemme terveyden ja turvallisuuden parhaalla mahdollisella tavalla. Sovituista työtehtävistä huolehditaan Lue lisää…


Ajatusjohtajuus ja aktivismi – johtaja ulos poterosta

Posted on

Mitä on paljon puhuttu ajatusjohtajuus? Sen kotipesä on useimmiten markkinointi- tai viestintäosastolla ensimmäisenä lähtökohtanaan myynti, sillä tähän mennessä ajatusjohtajuudessa on painotettu viestinnän sisältöjä brändin tai toimialan näkökulmasta. Yritykselle onkin tärkeää valita teemat, joista se haluaa puhua ja joihin se haluaa vaikuttaa. Uskottava ja tuloksellinen ajatusjohtajuus lähtee yrityksen arvopohjasta, periaatteista ja päämääristä Ajatusjohtajuus on strateginen linjaus, Lue lisää…


Kolmen minuutin hengähdystauko

Posted on

Työssä jaksamisen kannalta on tärkeää, että päivässä on tarpeeksi huokoisuutta, siis riittävästi taukoja.Pidätkö tarpeeksi taukoja oman työpäiväsi aikana? Ja mikä tärkeintä: käytätkö tauot tavalla, joka virkistää sinua parhaiten? Tauon ei tarvitse olla pitkä, jotta se olisi palauttava ja virkistävä. Mikrotauot, maksimissaan muutaman minuutin irrottautumiset työstä, auttavat jaksamaan ja nopeuttavat myös palautumista työpäivän jälkeen, jos niitä Lue lisää…


Asiakaskokemus keskiöön

Posted on

Raisa oli puheenjohtajana Asiakaskokemuksen kehittäminen sosiaali- ja terveyspalvelujen seminaarissa 5.2. – 6.2.2020 Alma-talolla Helsingissä. Mahtava seminaari. Puheissa korostui mm. arvostava ja läsnäoleva kohtaaminen, vuorovaikutus – ja asiakaspalvelutaitojen lisääminen, prosessien sujuvuus ja helppous asiakas näkökulmasta, teknologia työkaluna esim. nuorten kohtaamisessa Kiitos kaikille osallistujille… oli huippu päivät niin laadun, tiedon kun verkostoitumisenkin puolesta. Raisa


Rauhallista Joulua

Posted on

  Rauhallista ja levollista joulua.  Lämmin kiitos yhteisestä työstä kaikille asiakkaillemme ja yhteistyökumppaneillemme.  Totuttuun tapaan olemme lahjoittaneet joulukortti rahamme Punaiselle Ristille. Tehdään hyvää työtä yhdessä taas ensi vuonna. Toivottelee Luotaimen väki  


Ajankohtaista

Luotaimessa alkaa tuotekehittäjäksi palvelumuotoilumenetelmin valmennus 27.1.2021 – 27.4.2022.
Valmennuksen tavoitteena on antaa osallistujille tietoja ja taitoja kehittää osallistavasti organisaation palveluita asiakastarpeista ja liiketoiminnallisista tavoitteista käsin. Lue lisää ja kysy lisätietoja

Luotaimen uusi asiakaslehti 2020 on ilmestynyt!
Lue lehti tästä

Luotaimessa alkaa johtamisen ja yritysjohtamisen koulutusohjelma 26.1.2021 – 5.4.2022.
Koulutuksen tavoitteena on antaa johtaja- tai päällikkö asemassa olevalle henkilölle valmiuksia kasvaa tehtävässään ja johtaa organisaatiotaan myös muutostilanteissa. Lue lisää ja kysy lisätietoja

Työnimuun! henkilöstökysely ja etätyö
Tiedätkö, miten työntekijäsi voivat etätöissä? Luotaimen uudella etätyökyselyllä tähän saadaan vastauksia. Lue lisää

Luotain on kehittänyt etänä tarjottavia palveluita.
Etäjohtaminen-, Voi hyvin etätyössä-, Etätyö sujumaan - valmennukset toimivat hienosti työn tekemisen tukena. Myös Työnohjaus ja coaching palvelut onnistuvat hyvin myös Teamsillä tai Zoomilla. Luotaimella myös useita verkkokursseja, jotka sopivat hyvin omaehtoiseen opiskeluun. Käy kurkkaamassa. Lue lisää

Lehtiartikkeleja Luotaimesta

Talouselämä 3.5.2019
jossa haastateltu Luotaimen toimitusjohtajaa Pia Vilasta. Artikkelissa toimittaja Henna Lusa kirjoittaa työnilosta. Lue lisää

Helsingin Sanomat 6.4.2018
Artikkeli: Vinkit toimiviin kokouskäytäntöihin. Asiantuntijana Annamaija Tolvila Lue lisää

Työ Terveys Turvallisuus -lehti 6/2016
Artikkeli: Ilmapiiri parani puhumalla hyvää. Asiantuntijana Pia Vilanen Lue lisää

JYTY-Lehti 5/2016
Artikkeli: Luotain Consulting Oy:n toimitusjohtaja JYTY -lehden asiantuntijana aiheena Vaikeat asiat puheeksi Lue lisää

PROVIISSORIT -LEHTI 10/2015
Artikkeli: Vahvuusalueilta innostusta työhön. Kirjoittajat Pia Vilanen ja Tuula Kiuru-Ahvonen Lue lisää

JULKU Pirkanmaan yrityskummien lehti
Artikkeli: Luotain Consulting Oy Vuoden kummiyritykseksi Lue lisää

QUESTBACK asiakaslehti
Artikkeli: Mittaamisen avulla työyhteisö positiiviseen kasvuun Lue lisää